BOISA proporciona un canal de comunicació específic que serveix d’instrument perquè totes aquelles persones que tinguin coneixement, en un context laboral o professional, de la realització de qualsevol infracció en BOISA, la puguin posar en coneixement (fins i tot de manera anònima) al Responsable del Sistema a través dels següents canals de comunicació del Canal Ètic que el BOISA té habilitats a aquest efecte:
- A través de l’adreça de correu electrònic: canaletic@boisa.cat;
- Via correu postal a la següent adreça: Carrer dels Carreters 19, Sant Gregori, 17150, Girona (a l’atenció exclusiva del Responsable del Sistema del Canal Ètic de BOISA) o;
- Mitjançant sol·licitud de reunió presencial amb el Responsable del Sistema.
Totes les comunicacions realitzades a través del Canal Ètic de BOISA hauran de realitzar-se de bona fe i se’ls podrà adjuntar la documentació que es consideri oportuna. BOISA es compromet a no adoptar cap forma de represàlia, amenaces de represàlia o temptatives de represàlia, directa o indirecta, contra les persones que, de bona fe, hagueren comunicat a través del Canal Ètic alguna irregularitat.
Les investigacions es duran a terme per part del Responsable del Sistema de BOISA de manera objectiva i diligent de conformitat amb la normativa interna i la legislació aplicable. En aquest sentit, al llarg de tot el procediment d’investigació, es vigilarà el compliment dels principis d’objectivitat, confidencialitat de les comunicacions, independència, bona fe i de protecció de les dades personals, així com es garantirà el dret a la defensa, a l’honor i a la presumpció d’innocència de les persones objecte d’investigació. A més, el procediment serà transparent i garantirà el dret d’informació de les persones implicades en aquest.
La següent Política de Funcionament del Canal Ètic de BOISA, defineix i estableix els principis generals d’aplicació, així com recull les qüestions relatives al procediment de gestió, tramitació i resolució de les comunicacions rebudes mitjançant el Canal Ètic de BOISA.